Como ya conoces, las plantillas son mensajes pre aprobados por Whatsapp, que se pueden utilizar para enviar un mensaje a un potencial cliente que ha solicitado información por diversos canales de venta, o que no ha respondido a un chat existente en las últimas 24 horas desde su última respuesta.
Debido a que la comunicación con clientes e interesados es a través de éstas plantillas, es probable que dentro de tu plataforma Mercately, cuentes con una infinidad de opciones, algunas que ya se han dejado de utilizar.
Para mejorar la organización de tus plantillas, ahora puedes cambiar el estado de tu plantilla (activado o desactivado) de acuerdo a tu necesidad:
Ingresa a: Configuración de mensajería -> Plantillas de WhatsApp ->Desactivar
